2026학년도 제2학기 호텔관광경영학부(관광항공경영전공) 졸업시험 안내
[졸업시험 예상문제]
◎호텔경영론 졸업시험 예상문제 * 호텔경영론은 4문제 다 출제되니 참고 바랍니다.
[응시 및 합격 기준]
1. 본 시험은 총 4개 문항으로 구성되며, 총점은 100점입니다.
2. 3번 문항(50점)은 필수 문항으로 반드시 답안을 작성해야 합니다.
3. 3번 문항에 답안을 작성하지 않은 경우 총점과 관계없이 불합격 처리합니다.
4. 시험 중 계산기 및 휴대전화 사용은 허용하지 않습니다.
[예상문제]
1. 호텔기업의 경영 특성 (20점)
제조업과 구분되는 호텔기업의 운영 및 경영상의 특성을 네 가지 이상 설명하시오.
2. 호텔의 경영형태 (15점)
호텔의 경영형태 중 위탁경영호텔의 개념과 장점 및 단점을 설명하시오.
3. 호텔의 수익관리(Yield Management) (50점) — 필수 문항
호텔의 한정된 객실 자원을 효율적으로 활용하여 수익을 극대화하기 위한 Yield Management에 대해 다음 물음에 답하시오.
① Yield Management의 개념과 필요성을 설명하시오. (10점)
② 다음 다섯 가지 호텔 객실판매 성과지표의 개념을 각각 설명하시오. (15점)
• ADR(Average Daily Rate, 평균객실단가)
• OCC(Occupancy Rate, 객실점유율)
• Total Room Revenue(총객실매출액)
• RevPAR(Revenue per Available Room, 판매가능객실당 매출액)
• Yield율(수익률)
③ 다음은 동일한 호텔의 하루 객실판매 실적을 가정한 A, B, C, D 네 가지 사례이다. 제시된 자료를 활용하여 각 사례의 OCC, Total Room Revenue, RevPAR 및 Yield율을 계산하시오. 계산 과정과 최종 결과를 모두 제시할 것. (20점)
[호텔객실 판매 자료]
구분 | A사례 | B사례 | C사례 | D사례 |
총 판매가능객실 수 | 100실 | 100실 | 100실 | 100실 |
판매객실 수 | 60실 | 70실 | 80실 | 100실 |
ADR(평균객실단가) | 100,000원 | 90,000원 | 80,000원 | 60,000원 |
객실 정상요금 | 100,000원 | 100,000원 | 100,000원 | 100,000원 |
④ 위 네 가지 사례의 객실점유율, ADR 및 Yield율을 비교하고, 수익관리 측면에서 가장 우수한 사례를 선정하여 그 이유를 설명하시오. 또한, 호텔이 객실요금을 할인하여 판매할 때 고려해야 할 사항을 설명하시오. (5점)
4. 지역관광 활성화와 호텔경영 전략 (15점)
대구지역의 관광자원을 활용하여 외국인 관광객을 유치할 수 있는 전략과 대구지역 호텔의 객실점유율을 높일 수 있는 방안을 설명하시오.
